Widerrufsbelehrung

INMIX ist bestrebt, Ihnen hohe Qualität, vernünftige Preise und klassische Brillen zu bieten. Es wird 5 strengen Qualitätsprüfungen vor Lieferung an Sie unterzogen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein zufriedenstellendes Produkt erhalten. Unerwartete Dinge können jedoch zu Schäden an Ihrer Brille führen. Bitte Kontaktieren Sie mit unserem Kunden service center, wir werden und tun werden deal mit es entsprechend zu bringen eine Freude Kauf Erfahrung für Sie.

Mit umfassendem Kundenservice ist unser professionelles Kundendienstteam bestrebt, verschiedene Fragen zu pre-sales, in-sales und after sales zu beantworten. Wir beschäftigen uns sehr gerne mit jeder Frage und Anfrage.

Wir bieten 6 Monate Garantie, und eine einmalige Ersatz innerhalb 180days nach erhalten waren zu lösen die offensichtlichen Mängel in material und Prozesse. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Unfall, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden.

Probleme durch INMIX

Innerhalb von 6 Monaten beschädigt

Wenn Ihre Brille aufgrund von Material-und Verarbeitungsfehlern innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt beschädigt wird, stellen wir Sie für Sie kostenlos wieder her und senden Ersatz zurück. Oder, wenn Sie es vorziehen, neue Stile mit Rabattcodes zu kaufen, stellen wir Sie Ihnen gerne zur Verfügung. Beachten: Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden.

Falscher Artikel

Wenn das, was Sie erhalten haben, nicht das falsche Produkt ist, das Sie bestellt haben, Kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie ein Foto der Verpackung und des falschen Artikels an. Wir senden Ihnen den korrekten Artikel sofort zurück. Beachten: Es besteht keine Notwendigkeit, falsche Artikel zurückzugeben.

Probleme nicht durch INMIX verursacht

Bei Ankunft beschädigt

In den meisten Fällen kann das Transportunternehmen während des Transports Schäden verursachen, aber wir übernehmen die volle Verantwortung für diese situation. Wenn Sie auf ein DOA-problem stoßen, Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und geben Sie ein Foto des beschädigten Pakets/Artikels an. Wir arrangieren den Ersatz sofort oder geben Ihnen eine volle Rückerstattung.

Größe problem

Für den Kauf von online-Brillen ist die Auswahl der richtigen Rahmengröße sehr wichtig. Vor dem Kauf empfehlen Wir Ihnen, die alte Brille zu Messen, die zu Ihnen passt, um die Größe zu erhalten . Wenn Sie die Brille mit dem größenproblem nicht annehmen können, Kontaktieren Sie uns bitte, wir stellen Ihnen gerne einen speziellen Rabattcode zur Verfügung, um andere Stile auszuprobieren.

Beachten:

  1. Aufgrund der unterschiedlichen standards verschiedener Fabriken kann die Größe der Markierungen an den Bügeln des Rahmens einen kleinen skalenfehler aufweisen. Bitte beachten Sie die Größe, die auf der detaillierten Informationsseite jedes Produkts auf unserer website angegeben ist.
  2. Im folgenden finden Sie einen link zu einer Anleitung zum anpassen der Brille-anpassen der Brille.
  3. Darüber hinaus haben wir auch eine erweiterte Suchseite, auf der Sie nach frames nach einer bestimmten Größe suchen können Nummer-Größe suchen.

Abneigung

Wenn Ihnen der empfangene Artikel nicht gefällt, akzeptieren wir eine kostenpflichtige Rücksendung. Sie können dieselbe Kredit - /Debitkarte oder dasselbe PayPal-Konto verwenden, um eine Rückerstattung von 50% (ohne Versand) zu erhalten.

Problem der visuellen chromatischen aberration

Aufgrund von lichtänderungen in der Bildschirmauflösung und im Fotohintergrund unterscheidet sich die Rahmenfarbe möglicherweise geringfügig von dem, was Sie auf der website sehen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Brille Ihre Erwartungen nicht erfüllt, Kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen einen speziellen Rabattcode zum Kauf neuer Brillen zur Verfügung stellen.

Falsches Rezept

Wenn Sie versehentlich ausgefüllt die falsche Rezept, Kontaktieren Sie uns bitte und bieten eine Kopie der original Rezept. Wir können Ihnen einen speziellen Rabattcode zur Verfügung stellen, um neue Brillen mit dem richtigen Rezept zu kaufen.

Andere Rezepte / verschreibungspflichtige updates/bestelländerungen/bestellstornierung

Für nicht verschreibungspflichtige Brillen akzeptieren wir andere Anfragen zur Stornierung von Verschreibungs-/Bestelländerungen/Stornierungen, bevor wir sie versenden. Für verschreibungspflichtige Gläser, in Bezug auf Rezept-Update-Anfrage, müssen Sie uns benachrichtigen, bevor die Linse gemacht wird. Bei einem Preisunterschied fallen zusätzliche Kosten an. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir Ihre Bestellung entsprechend bearbeiten können.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundenservice, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Andernfalls lesen Sie bitte die folgende Tabelle, um die Details zu überprüfen. Da alle Linsen nach dem vorgegebenen Rezept angepasst werden, gibt es keine kostenlose Stornierung/Änderung von verschreibungspflichtigen Gläsern. Wenn überhaupt, sind Fracht und Differenz nicht enthalten.

Vor der Objektivanpassung
Nach der Objektivanpassung
Nicht verschreibungspflichtige Gläser
Kostenlos
Abbrechen/Ändern
20% der Rahmenkosten
Abbrechen/Ändern
Verschreibungspflichtige Gläser
Gebühr 10% des Bestellbetrags
Abbrechen/Ändern
Laden Sie 30% des Auftragsbetrags
Abbrechen/Ändern

Hinweis: Sie können den Bestellstatus hier verfolgen-Track-Auftrag

Unbequeme verschreibungspflichtige Gläser

Wenn Sie verschwommenes oder unbequemes Sehen haben, während Sie neue verschreibungspflichtige Brilletragen tragen, senden Sie uns bitte eine Kopie des Originalrezepts per E-Mail. Wir helfen Ihnen, die Konsistenz zwischen der Papierkopie und dem Rezept auf unserer Website zu überprüfen. Wenn Ihr Rezept richtig ist, werden wir Ihnen weitere Vorschläge auf der Grundlage der spezifischen Situation zur Verfügung stellen.

Versandverzögerung

Alle Bestellungen werden terminiert versendet. Veranstaltungen wie große Festivals und nacharbeiten dein linsen wird jedoch unweigerlich zu Verzögerungen führen. Ihr Paket kann sich aufgrund von schlechtem Wetter, Zollabfertigung, Streiks und anderen unvorhergesehenen Gründen verzögern. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Versandkosten.

kontaktieren Sie uns

E-Mail: service@inmix.com